На період дії карантину споживачам не нараховуватимуться штрафи і пеня за несвоєчасне здійснення платежів за житлово-комунальні послуги. Крім того, заборонено зупинення надання ЖК послуг громадянам України та примусове їх виселення із житла за несвоєчасну оплату наданих послуг. Все це передбачено Законом України № 530-ІХ від 17.03.2020 р."Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на запобігання виникненню і поширенню коронавірусної хвороби (COVID-19)".
Разом з цим, оплачувати рахунки за комунальні послуги - потрібно. Адже всі служби забезпечення життєдіяльності міста працюють у штатному, навіть підсиленому, режимі та надають чернігівцям електрику, воду, тепло, вивіз сміття тощо, а також ліквідують аварійні ситуації. Без надходження коштів за свої послуги вони цього робити не зможуть.
Порада чернігівцям - сплачувати за спожиті послуги дистанційно через Інтернет, не ризикуючи заразитися чи передати вірус. Потрібно, щоби - за необхідності - літнім людям у цьому допомогли їхні діти.
Працівники КП «Чернігівводоканал» у своєму відеозверненні також наголошують на важливості сплати за послуги з водопостачання та водовідведення. Адже від цього залежить безперебійне постачання води та відведення стоків з осель чернігівців. Через карантин окремі підрозділи підприємства перейшли на дистанційний режим роботи, насосні станції каналізації працюють у штатному режимі.
Прес-служба Чернігівської міської ради
Відео телеканалу "Новий Чернігів" та інформаційної служби КП "Чернігівводоканал"