5 червня: «Робота з конфліктами в МСБ. Як вирішувати питання зберігаючи відносини»

17 травня 2018 р.

5 червня: «Робота з конфліктами в МСБ. Як вирішувати питання зберігаючи відносини»

Фото № 1

У рамках «Програми підтримки малого та середнього підприємництва в м. Чернігові на 2017-2020 роки» Чернігівська міська рада 5 червня організовує тренінг «Робота з конфліктами в МСБ. Як вирішувати питання зберігаючи відносини». Тренінг організовується спільно з підприємницьким активом міста.

Час проведення: 9:00 – 18:00.

Місце проведення: готель «Україна» (пр. Миру,33), 4 поверх, конференц зал.

ГАЛИНА ЄРЕМЕНКО, - керівник та викладач Українського Центру Медіації (kmbs), к.ю.н., акредитована CEDR (UK) є членом міжнародної мережі тренеров по медіації CEDR trainers network, Сертификат Академії Мюнхенської ТПП, стажер програми JAMS Fellowship (USA) и др.

09:00 - 9:30	Реєстрація учасників. Надання роздаткових матеріалів
10:00 -10:10	Вступне слово. Модератор тренінгу Березинець Ірина Тренер: Галина Єременко. Цілі. Логика побудови роботи.
10:10 – 11:00	• Етапи розвитку МСБ • Життєві цикли розвитку компанії (по І.Адизесу) • Специфіка розв’язання конфліктів у сфері МСБ • Гарвардська переговорна модель. 7 елементів моделі (відносини, інтереси, комунікації, об’єктивні критерії, альтернативи, варіанти, зобов’язання)
11:00 – 11:15	Перерва
11:15 – 13:00	• Алгоритм роботи від «чого я хочу» до «чого хочуть інші» • Як працювати з інтересами? Які інтереси є? • Техніки комунікацій. Практична вправа на роботу з інтересами «Ларисині клопоти».
13:00 — 14:00	Перерва
14:00 – 16:00	• Альтернатива чи план Б – сила наша в переговорах • Види та рівні комунікацій. Практична вправа
16:00-16:15	Перерва
16:15 – 18:00	• Процес переговорів. Про що необхідно пам’ятати • Гра. Проведення переговорів. Обговорення,Висновки Відповіді на питання. Індивідуальні консультації. Заповнення анкет.